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Bibliotheksausweis sperren/ Ersatzausweis beantragen

Leistungsbeschreibung

Sie haften für Ihr Bibliothekskonto – auch bei Verlust Ihres Bibliotheksausweises. Wenden Sie sich deshalb schnellstmöglich an uns, wenn Sie Ihren Ausweis verloren haben. Wir sperren dann Ihr Bibliothekskonto, um Missbrauch zu verhindern.
Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Bibliotheksausweis kostenfrei sperren zu lassen. Mit einer sofortigen Beantragung eines Ersatzausweises fallen Entgelte an (siehe Entgeltordnung).
Mit der Sperre des Ausweises ist keine Ausleihe sowie Nutzung unserer Onlinedienste (Digitale Bibliothek „Onleihe Mecklenburg Vorpommern“, Streamingdienst „filmfriend“ sowie die App der Stadtbibliothek Stralsund) mehr möglich.

Die Abholung Ihres neuen Bibliotheksausweises ist in der Bibliothek während der Servicezeiten bei Ihrem nächsten Besuch persönlich vorzunehmen.
Für die Abholung ist ein gültiger Personalausweis oder Reisepass in Verbindung mit einer amtlichen Meldebescheinigung notwendig.

Die Verlustmeldung und Sperrung des Benutzerkontos ist kostenlos. Die Ausstellung eines neuen Bibliotheksausweises kostet 3,00 EUR, für Minderjährige 1,50 EUR.

Nach Einreichen des Online-Antrages für einen Ersatzausweis erfolgt die Freischaltung des Nutzers durch die Mitarbeitenden der Stadtbibliothek (Bearbeitungsdauer mind. 1 Werktag). Im Anschluss werden Ihnen Ihre neuen Zugangsdaten für die Nutzung der Onlinedienste mitgeteilt. Sie erhalten außerdem eine Information, sobald der Ausweis zur Abholung bereitliegt.